Preguntas
Ayuda
¿Mis contactos tienen que instalarse la app?
No. Reciben un mensaje con un enlace que se abre en cualquier navegador. Si la tienen instalada el aviso les llega mejor y más rápido, pero no hace falta.
¿Ven mi ubicación todo el rato?
No. Solo mientras tengas una sesión abierta, y solo quienes tú hayas marcado. Fuera de una sesión no hay nada que ver ni para ellos ni para nosotros.
¿Qué pasa si me quedo sin batería?
La app avisa a tu Circle cuando la batería baja mucho durante una sesión, para que sepan que puede cortarse. Si el móvil se apaga, deja de compartir: eso no lo podemos evitar y preferimos decirlo.
¿Y sin cobertura?
La ubicación se guarda en el móvil y se manda en cuanto vuelve la conexión. Las locuciones de Presence que tengas marcadas como favoritas están descargadas y suenan igual sin datos.
¿Closifier llama a la policía?
No, y es importante que lo tengas claro antes de necesitarlo. Closifier avisa a las personas que tú elijas. Si estás en peligro inmediato, llama al 123: esa llamada va primero.
¿Se nota que la llamada de Presence es falsa?
Entra como una llamada entrante de verdad, con la pantalla de llamada de tu móvil, el tono y el nombre que tú le hayas puesto. Desde fuera se ve como cualquier otra llamada.
¿Qué hacéis con mis datos?
Nada más que enseñárselos a quien tú digas mientras tú digas. No los vendemos ni los cedemos a anunciantes: esto se paga con suscripciones. Los servidores están en la Unión Europea.
¿Puedo borrar mi cuenta?
Sí, entera y desde la propia app, sin escribirnos ni esperar a que alguien lo apruebe. Se borran tus datos, tu Circle y tu historial.